A preguntas tontas...

Algunos amigos que leyeron el post anterior me decían lo divertido que estuvo...
Incluso resaltaban el hecho de que ciertos productos traen indicaciones demás acerca su uso o manejo...
Me sentía satisfecho con los resultados del post anterior, hasta que empecé a reflexionar en que muchas veces yo había caído en eso (dar instrucciones normalmente obvias)...
A veces uno tiene que lidiar con personas de naturaleza despistada (entiéndase pendejas) y es oportuno dar este tipo de guías para conseguir un mejor desempeño de las personas con quienes se "interactúa".
En esta ocasión me pareció justo (y necesario), recurrir una vez más a la investigación para hallar los motivos por los cuales, la industria decidió ser tan cruel con nosotros... y que creen??
je je je...
Empecé a dar vueltas por la red y les voy a presentar un listado de igual naturaleza que el anterior, de casos reales sucedidos en distintos departamentos de atención al cliente, en servicio de asistencia telefónica de compañías informáticas, donde son los usuarios quienes fomentan la idea a la grandes empresas de que el promedio IQ está por debajo del fuego y la rueda de piedra...

ring... ring...

Técnico: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Usuario: Hola, no puedo imprimir
T: ¿podría hacer un click sobre "inicio" y...
U: escuche, no empiece con tecnicismos, yo no soy Bill Gates, maldita sea !!

U: Hola, no puedo sacar el disquete de la disquetera
T: ¿ha intentado apretar el botón?
U: sí, claro, está como pegado...
T: eso no suena bien, tomaré nota
U: no no, espere... no había metido el disquete.... todavía esta sobre la mesa, lo siento...

U: mi teclado no quiere funcionar...
T: ¿está seguro de que está conectado?
U: no lo sé, no alcanzo a ver la parte de atrás
T: hagamos algo, tome el teclado y de diez pasos hacia atrás
U: ok
T: ¿el teclado sigue en sus manos?
U: sí
T: eso significa que el teclado no está conectado... ¿hay algún otro teclado?
U: sí, aquí hay otro... (....) aaaaanda... este sí funciona !!

U: tengo problemas para imprimir en rojo...
T: ¿su impresora es a color?
U: aaahh, gracias!!

T: su password es... 'a' minúscula de andamio, 'V' mayúscula de Víctor, y el número 7
U: 7 en mayúscula o minúscula??

U: tengo un problema. Un amigo mío me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el mouse desaparece...

T: ahora pulse F8
U: (...) no pasa nada...
T: ¿que hizo exactamente?
U: presione la tecla 'F' ocho veces como me dijiste, pero no pasa nada...

T: haga click sobre el icono de 'MI PC' a la izquierda de la pantalla.
U: ¿tu izquierda o mi izquierda?

U: no puedo conectarme a internet
T: ¿está seguro que está utilizando el password correcto?
U: sí, estoy seguro, vi a un amigo hacerlo
T: ¿me puede decir cuál era el password?
U: cinco asteriscos

T: ¿que computador tiene?
U: uno blanco

T: ¿que hay en su monitor ahora mismo?
U: un osito de peluche que mi novio me regaló en mi cumpleaños...


Lamentablemente no tengo los créditos de quién hizo la recopilación original, pero de algo estoy seguro... el tipo se mataba de la risa mientras la hacía...